Después de su charla TED «How grat liders inspire action», Simon Sinek publicó su primer libro: Start with Why (Empieza con porque). El principal concepto del libro y de la charla ted es lo que él llama «The Golden Circle»

The Golden Circle

PORQUE => COMO => QUE es la mejor forma de comunicar.

Empieza con porque (tu Misión = para qué existes), sigue con Cómo haces las cosas (porque sos diferente), y por último qué vendes. Tus consumidores no compran lo que haces, compran porque lo haces.

Todos sabemos que hacemos (o que vendemos), algunos saben como lo hacen (la diferenciación) y unos pocos conocen el porque, la motivación última por la cual lo hacen.

La mayoría de las empresas comunican usando el «Golden Circle» en el sentido equivocado, es decir: informando primero que venden, y luego diciendo como lo hacen y generalmente no hablan del porque. El poder del «Golden Circle» es empezar por el porque.

Un ejemplo del «Golden Circle» mal empleado (como la mayoría de las empresas comunican): «Hacemos computadoras geniales, tienen un diseño hermoso, son fáciles de usar y con una interfaz simple, ¿Quieres comprar una?

Ahora un ejemplo de como Apple aplica correctamente esta técnica: «Todo lo que hacemos, lo hacemos porque queremos desafiar el status quo, porque pensamos diferente. La forma en la que desafiamos el status quo es haciendo productos con un diseño hermoso, simples de usar y con una interfaz simple. ¿Quieres comprar una de nuestras computadoras?

Con este modelo, es fácil vender una gama mayor de productos, por eso Apple puede vender además de computadoras, teléfonos, reproductores de música, relojes y muchas otras cosas. Tus consumidores no compran lo que haces, compran porque lo haces.

Hablar desde el porque, le habla a la mente primitiva de las personas, al cerebro reptiliano, al cerebro límbico, a los sentimientos y no a la mente racional. Y ese cerebro es el que controla nuestras desiciones, por eso es que esta fórmula es tan potente.

Puedes intentar vender informando muchas funciones de tu producto, pero eso no determina desiciones de tus consumidores, porque le habla a la mente racional. Si explicas tu porque, las personas que se identifiquen con vos y te crean realmente, serán más propensas a comprarte.

Te recomiendo mucho ver su más conocida charla TED youtu.be/u4ZoJKF_VuA donde Simon explica este concepto con gran nivel de detalle y muchos ejemplos memorables. Si no tienes tiempo, puedes ver un resumen youtu.be/w4VO4Lt1fqI

Si no conoces TED, tienen cerca de tres mil charlas de entre 5 y 20 minutos donde oradores explican ideas de forma muy simple: ted.com

Dicho sea de paso: mi porque es ayudar a otros a emprender, por eso fundé Barco Project.

Te invito también al grupo de facebook para plantear tus dudas a la comunidad Barco Project: https://www.facebook.com/groups/BarcoProject/